ChatPro ou mindZap?
As duas fazem multiatendimento com WhatsApp, Instagram e Messenger, com IA e chatbot. A diferença mais direta é preço: o ChatPro começa em R$ 299 por mês no QR Code e R$ 499 na API Oficial, enquanto o mindZap começa em R$ 97 e inclui a API Oficial a partir de R$ 397. Em troca, o ChatPro oferece controles de segurança corporativos — autenticação em dois fatores, restrição de horário de acesso e mascaramento de número — que fazem diferença em empresa grande.
| Critério | ChatPro | mindZap |
|---|---|---|
| Preço de entrada | R$ 299 por mês no QR Code | R$ 97 por mês |
| Preço com API Oficial | R$ 499 por mês | R$ 397 por mês, com CRM incluso |
| Canais | WhatsApp, Instagram e Messenger | WhatsApp, Instagram e Messenger |
| Inteligência artificial | Agentes configuráveis, transcrição, sugestão e reescrita de resposta | Agente que atende sozinho, transcrição, resumo e reconhecimento do cliente |
| Segurança corporativa | Dois fatores, restrição de horário de acesso, política de senha e número mascarado | Perfis de acesso e permissões por recurso |
| CRM de vendas | Não é o foco | Funil com etapas, atividades, metas e relatórios, ligado à conversa |
| Aplicativo | Android e iOS | Android e iOS, com CRM e avisos do funil |
| Suporte | 0800 e suporte com nota alta em avaliações públicas | WhatsApp direto com a equipe que desenvolve |
Quando chatpro basta
Sua empresa exige controles de segurança como autenticação em dois fatores e restrição de horário de acesso, ou o processo de compra pede fornecedor com base de clientes corporativos grandes. É onde o ChatPro está mais preparado.
Quando vale mindzap
Você quer o mesmo conjunto de recursos por um terço do preço de entrada, precisa de CRM de vendas junto do atendimento, ou quer começar por QR Code e migrar para a API Oficial sem trocar de fornecedor.