Waseller ou mindZap?
São coisas diferentes. O Waseller é uma extensão que roda dentro do WhatsApp Web do seu navegador, com disparo em massa, etiquetas e um kanban — custa pouco e instala em minutos. O mindZap é uma plataforma de atendimento: a equipe inteira responde o mesmo número, com setor, histórico, IA e CRM, e o WhatsApp pode entrar pela API Oficial da Meta. A diferença que pesa mais não é preço: disparo em massa por extensão é o caminho mais comum para o número ser bloqueado, porque a automação não é autorizada pela Meta e o volume aparece como spam.
| Critério | Waseller (extensão) | mindZap (plataforma) |
|---|---|---|
| Como funciona | Extensão instalada no navegador, operando dentro do WhatsApp Web | Plataforma na nuvem, com acesso pelo navegador e aplicativo próprio |
| Preço | Versão grátis com limites e licença anual anunciada por menos de um real por dia | A partir de R$ 97 por mês |
| Risco para o número | Alto: disparo em massa por automação não autorizada é a principal causa de bloqueio | Baixo no canal oficial; no QR Code, com indicador de saúde e meta diária de conversas novas |
| Equipe atendendo junto | Não: roda no navegador de quem instalou, com o WhatsApp daquele aparelho | Vários atendentes no mesmo número, com setor, fila, transferência e histórico |
| WhatsApp API Oficial | Não | Sim, com selo de conta verificada e painel de custo por conversa |
| Outros canais | Só WhatsApp Web | WhatsApp, Instagram Direct e Facebook Messenger na mesma fila |
| Continuidade | Depende do navegador aberto e da sessão do WhatsApp Web daquele computador | Funciona com o computador desligado; a conexão não depende de aba aberta |
| Disparo em massa | Ilimitado, sem custo por mensagem | Campanha com modelos aprovados no canal oficial, ou envio controlado no QR Code |
| Histórico e relatórios | Etiquetas e kanban sobre as conversas do próprio WhatsApp Web | Ficha do cliente, relatórios por atendente, setor e canal, e funil de vendas |
Quando waseller (extensão) basta
Você trabalha sozinho, precisa disparar para uma lista pontual e aceita o risco de perder o número. É barato e imediato — e é exatamente esse o trade-off.
Quando vale mindzap (plataforma)
O número é o canal comercial da empresa e não pode cair, mais de uma pessoa precisa atender, ou você quer fazer campanha do jeito que a Meta permite, com modelo aprovado e custo previsível.